Índice
Pág.
1.CAPÍTULO I:
INTRODUÇÃO.. 3
1.1.Problema. 4
1.2.Justificativa. 5
1.3.Objectivos. 6
1.3.1.Geral 6
1.3.2.Específicos. 6
1.4.Hipóteses. 6
2.CAPÍTULO II: REVISÃO
DA LITERATURA.. 7
2.1.Empresa. 7
2.2.Empresa familiar 7
2.2.1.Características
de empresas familiares. 7
2.2.2.Vantagens e
desvantagens das empresas familiares. 8
2.2.4.Desafios da
gestão da empresa familiar 9
3.CAPÍTULO III:
METODOLOGIA DE INVESTIGAÇÃO.. 10
3.1.Tipo de pesquisa. 10
3.1.1.Quanto aos
objectivos. 10
3.1.2.Quanto a
abordagem.. 10
3.2.Método de revisão
bibliográfica. 10
3.3.Metodo de
Observação. 11
3.4.Universo da
pesquisa e sua amostra. 11
4.Resultados esperados. 12
5.Cronograma das
actividades. 12
6.Orçamento. 13
7.BIBLIOGRSFIA.. 14
O
presente projecto de pesquisa é referente à cadeira de Metodologia de
Investigação Cientifica (MIC) leccionada no Instituto de Gestão e Tecnologias
(IGET), Delegacao de Maxixe e tem como o tema: Os Desafios da Gestão das Empresas Familiares na Cidade de Maxixe, caso
da PHILK Lda.(2016-2017)
São
muitas pessoas/empresários a nível da cidade da Maxixe que tem seus
empreendimentos, quer pequenas, médias ou grandes que são desenvolvidas no seio
familiar, sendo que, estes desde sempre, em suas diversas formas
administrativas, apresentam grande participação e importância frente ao quadro
empresarial, e no desenvolvimento socioeconómico, portanto, o seu estudo, é de
externa importância particularmente quando se pretende solucionar problemas que
este sector enfrenta.
Dada
a importância do sector empresarial familiar, surge neste contexto a presente
pesquisa com objectivo central de compreender os desafios que as empresas
familiares na cidade da Maxixe enfrentam no âmbito de desenvolvimento das suas
actividades, desde o seu planeamento, sistemas de controlo e todas as suas
formas de gestão.
Para
a elaboração e execução do presente projecto, vários métodos da pesquisa
cientifica e de recolha de dados serão empregues, a destacar ao método de
revisão bibliográfica, observação acompanhada de entrevistas e questionários.
O
presente projecto encontra se estruturado da seguinte maneira: Problematização,
justificativa, objectivos, hipóteses, Revisão da literatura, onde encontramos
diferentes abordagens de vários autores sobre as empresas familiares,
metodologia da pesquisa, cronograma de actividades de a bibliografia
consultada.
As
empresas familiares desde muito tempo deram o seu maior contributo no
desenvolvimento socioeconómico no mundo, no mercado capitalista a maioria das
empresas que começaram a surgir são de ideias que geralmente o chefe da família
tem e passa para os membros da família para cooperarem nesse negócio. Segundo BELMONTE
& FREITAS (2013:72), estima-se que entre 65% e 80% das empresas a nível
mundial são familiares, desde as microempresas às mundialmente conhecidas.
A
cidade da Maxixe, considerada capital económica da província de Inhambane,
também apresenta inúmeras empresas criadas no seio familiar, resultado da união
de pessoas da mesma família numa empresa ou em razão de seus vínculos e valores
familiares e societários, estas tem contribuindo grandemente para o
desenvolvimento socioeconómico da mesma cidade na criação de emprego para uma
boa parte da população.
Para além do
seu contributo socioeconómico, as empresas familiares apresentam muitas
vantagens por si só que garantem o seu crescimento, uma família bem situada não
somente fornece apoio financeiro como também recorre a outros membros da
família para ajudar a empresa a resolver um grave problema. Laços de família,
podem também ser importantes no estabelecimento da confiança necessária para se
realizar negócios. Entretanto, as mesmas empresas no seu processo gerêncial, podem enfrentar muitos problemas que podem
colocar a elevadas crises financeiras, conflitos entre membros da família,
falta de disciplina, ocasionados por utilização ineficiente de administradores
capazes, que não são parentes, falta profissionalismo e o nepotismo.
Portanto,
como forma de procurar de procurar soluções para esses problemas que as
empressas familiares enfrentam, coloca se a seguinte questão: Que
desafios da gestão que as empresas familiares devem enfrentar com vista a
garantir o bom crescimento económico e profissional?
A escolha do
tema: Os Desafios da Gestão das Empresas Familiares na Cidade de Maxixe,
justifica se primeiro por estar enquadrado na matéria de gestão, e sendo
estudante de Admiração Publica suscitou a necessidade de aprofundar mais a
problemática de gestão que, varias organizações/empresas, apresentam em seus
diferentes níveis, como forma de contribuir para que as mesmas empresas, tomem
medidas com vista a ultrapassar os tais problemas.
Justifica se
ainda porque nos últimos tempos pode-se observar o crescimento no numero de
empresas familiares, e com isso tem-se verificado o aumento nos problemas e
questões de se trabalhar em família, portanto a justificativa desse trabalho é
obter uma analise, sob o ponto de vista da administração, dos aspectos e
características das empresas no contexto competitivo do mercado.
Na cidade de
Maxixe, há várias empresas que se desenvolvem no seio familiar, que não só
devem ser analisadas sob o ponto de vista do seu contributo para o
desenvolvimento socioeconómico mais também em termos de profissionalização dos
seus colaboradores, daí a necessidade de compreender os desafios na gestão que
as mesmas empresas enfrentam.
Por fim o
tema em estudo é importante porque vai ajudar outras pesquisas relacionadas com
o mesmo problema de estudo.
ü Compreender os desafios de gestão das empresas familiares
na cidade da Maxixe
ü Caracterizar as empresas familiares
ü Descrever o processo gerencial das empresas familiares na
cidade da Maxixe
ü Identificar os desafios da gestão das empresas familiares
na cidade da Maxixe caso da PHILK Lda.
H1.
Para garantir o bom crescimento económico e profissional as empresas familiares
devem evitar empregar parentes pelo simples parentesco e não por competência ou
seja evitar tolerar membros da família que não são aptos a trabalhar na empresa
.
H2.
Para garantir o bom crescimento económico e profissional as empresas devem
empregar parentes que tenham competências para o trabalho para permitir que os
ganhos giram em torno familiar.
Para
melhor compreensão sobre os desafios da empresa familiar, convém antes
apresentar diferentes conceitos sobre a empresa e empresa familiar assim como
sua importância, vantagem e desvantagens, segundo vários autores.
Segundo
o “Dicionário da Língua Portuguesa” a
Empresa é uma organização económica destinada a produção ou venda de
mercadorias ou serviços, tendo em geral como objetivo o lucro.
Assim,
uma empresa é uma organização ou entidade social empenhada numa actividade
económica, exercida profissionalmente por um empresário (titular) por meio de
articulação de factores produtivos para a produção, disponibilidade e
circulação (por meio de venda) de bens e serviços.
Conforme
GIGLIOTI (2004:7) as empresas familiares são empresas de iniciativas privadas,
cujo capital pertence aos membros de uma determinada família.
Já para GONÇALVES
(2000:8), a empresa familiar é propriedade de uma família, detentora da
totalidade ou da maioria das acções ou cotas, de forma a ter o seu controle económico;
a família tem a gestão da empresa, cabendo a ela a definição dos objectivos,
das directrizes e das grandes políticas. A família é responsável pela
administração do empreendimento, com a participação de um ou mais membros no
nível executivo mais alto.
Entretanto,
WERNER (2004:12), afirma que “a verdadeira empresa familiar é aquela que
ultrapassou a primeira geração e convive com uma pleura de herdeiros e
sucessores. Ou seja, uma empresa que vive com elementos que transcendem o
espaço do empreendedor”.
Partindo-se da definição de BERNHOEFT, citado por MOREIRA JR & BORTOLI NETO (2007), uma
empresa familiar e aquela que tem sua origem e sua historia vinculada a uma
família ou ainda aquela que mantém membros da família na administração de negócio.
Os mesmos autores, dizem que as empresas familiares apresentam as
seguintes características:
Ø Valorização da confiança
entre os sócios;
Ø Os laços afectivos são
fortes e influenciam os comportamentos;
Ø Relacionamentos e decisões
também são afectados pelas relações afectivas;
Ø Dificuldade de separar os
aspectos profissionais dos emocionais;
Ø A dedicação extensiva e
requisito e se manifesta por não ter hora para sair, por trabalhar para casa,
relacionar-se nos fins-de-semana com pessoas da empresa, etc;
Ø Alta expectativa e
fidelidade a empresa, demonstrada pela dedicação exclusiva a ela;
Ø Existência de “jogos de poder” onde a
habilidade politica pode prevalecer sobre a capacidade de gestão;
Segundo
OLIVEIRA (1999), as empresas familiares apresentam vantagens e desvantagens que
se podem resumir no seguinte:
a). Vantagens
Ø Interesse em torno de um património
comum, gerando assim um sentimento comum.
Ø Sucessão de herdeiros
competentes e qualificados que poderão dar continuidade aos negócios.
Ø O sentimento de ter o
próprio negócio pode gerar motivação.
Ø Conhecimento dos membros da
família, inclusive do provável sucessor. Aqui também vai a questão de fazer com
que os membros comecem a conhecer a empresa desde cedo e de se sentirem parte
dela, ainda que não trabalhem lá.
Ø Conhecimento profundo da
empresa a fim de suportar as dificuldades.
Ø Credibilidade e confiança
com seus clientes faz com que as pessoas se sintam em casa.
b). Desvantagens:
Ø Desavenças entre a família
pode causar extress , perda do foco e acabam deixando a empresa em segundo
plano.
Ø Contratação apenas por ser da
família, sem ter ao menos um talento.
Ø Dificuldade em demitir
devido o laço familiar.
Ø Dificuldade em separar o
pessoal do profissional.
Ø A utilização da estrutura
empresarial para fins particulares: impressões, ligações, etc.
Ø Impunidade entre a família
pode gerar mal-estar perante os outros funcionários.
As
empresas familiares enfrentam desafios importantes em sua trajectória, muitos
deles derivados da estreita ligação entre a actividade do negocio e a vida
familiar de seus controladores, nesse sentido se destacam:
Ø Conflitos de interesses entre membros da
família;
Ø Disputas de poder entre membros que
exercem função na gestão do negócio e aqueles que não fazem parte do quotidiano
da empresa;
Ø Conflitos com sócios, gestores e
colaboradores não membros da família controladora;
Ø Divergências sobre as questões e definições
financeiras do negocio;
Ø Duvidas e dificuldades no planeamento
sucessório, incluindo o desafio de escolher os sucessores certos e iniciar o
processo no momento oportuno;
Ø Demais desafios da gestão de um negócio.
A presente
pesquisa desenvolve-se dentro de uma pesquisa quantitativa, eminentemente
bibliográfica, pesquisa de campo, através de artigos e sites.
Esta
pesquisa quanto aos objectivos, caracteriza se por ser explicativa, pois,
procura explicar os porquês das coisas
e suas causas, por meio do registo, da análise, da classificação e da
interpretação dos fenómenos observados. Neste caso procura compreender por meio
de explicação os desafios de gestão das empresas familiares na cidade da
Maxixe.
Esta
pesquisa quanto a abordagem é quantitativa. Esclarece FONSECA (2002: 20), Diferentemente
da pesquisa qualitativa, os resultados da pesquisa quantitativa podem ser
quantificados. Como as amostras geralmente são grandes e consideradas
representativas da população, os resultados são tomados como se constituíssem
um retrato real de toda a população alvo da pesquisa. A pesquisa quantitativa
se centra na objectividade. Influenciada pelo positivismo, considera que a
realidade só pode ser compreendida com base na análise de dados brutos,
recolhidos com o auxílio de instrumentos padronizados e neutros. A pesquisa quantitativa
recorre à linguagem matemática para descrever as causas de um fenómeno, as
relações entre variáveis, etc. A utilização conjunta da pesquisa qualitativa e
quantitativa permite recolher mais informações do que se poderia conseguir
isoladamente.
A presente pesquisa
vai ser desenvolvida também com base no método de revisão bibliográfica,
através de consultado de material já publicada, este método vai servir para
ajudar a trazer conceitos básicos sobre o tema em estudo.
De acordo
com Gil (2002) o método de revisão bibliográfica é desenvolvido com base em
material já executado, formado principalmente por livros e artigos
científicos. Embora em quase todos os estudos seja obrigatório algum tipo de
trabalho dessa natureza, há pesquisas desenvolvidas unicamente a partir de
fontes bibliográficas.
A
presente pesquisa, sendo explicativa, requer segundo GIL (1999), o método de
observação que permitirá uma interacção directa com o fenómeno a pesquisar.
Para auxiliar a técnica de observação na colecta de dados podem servir também
blocos de notas, entrevistas e questionários.
a)
Entrevista - será
dirigida aos gestores de empresa como forma de colher seus pontos de vista
sobre a gestão da empresa e os desafios que eles enfrentam no seu processo
gerencial.
b)
O questionário
- considerando que os funcionários são
em maior numero que os gestores, para facilitar o processo de colecta de dados
vai se empregar para os funcionários um questionário, também como o mesmo
propósito de compreender como é que eles percebem sobre o processo gerencial.
Fazem parte do Universo da pesquisa todos, os funcionários da empresa, e
seus gestores considerando que eles conhecem a realidade vivida na mesma
empresa. A partir deste Universo, fez-se uma selecção da população de amostra
de uma forma aleatória simples, considerando que todos elementos do universo
têm a mesma probabilidade de fazer parte da amostra e a representatividade foi
do universo da pesquisa.
Depois
de executar o trabalho de campo, espera se conseguir os seguintes resultados:
Ø Compreender na integracao os desafios de gestão das
empresas familiares na cidade da Maxixe
Ø Identificar as empresas familiares na cidade da Maxixe, e
indicar os seus pontos fortes e fracos no processo gerencial
Ø Caracterizar as empresas familiares na cidade da Maxixe
Ø Descrever o processo gerencial das empresas familiares na
cidade da Maxixe
Ø Identificar os desafios da gestão das empresas familiares
na cidade da Maxixe.
Ø Contribuir em estratégias de boa gestão com vista a alcançar os bons
resultados de producao e fornecimento de bens e serviços na cidade da
Maxixe
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Fases
da pesquisa
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Tempo de execução (de Fevereiro a Julho)
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Fev.
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Mar.
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Abril
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Maio
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Junho
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Julho
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Escolha do Tema
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Verificação da viabilidade do tema em recursos
bibliográficos disponíveis
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Levantamento bibliográfico
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Apresentação do tema ao
supervisor
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Elaboração e revisão
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Apresentação do projecto para a
revisão
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Correcção do projecto
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Entrega do versão final ao
supervisor
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Defesa do Projecto para avaliação
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6.Orçamento
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Actividade
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Material
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Quantidade
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Valor (MT)
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Digitação e pesquisa
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Computador
|
1
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15.000,00
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Pesquisa
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Modem
|
1
|
1.500,00
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Tomada de nota
|
Canetas
|
10
|
100,00
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Tomada de nota
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Bloco de nota
|
1
|
50,00
|
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Impressão, tomada de nota
|
Papel A4
|
1 Resma
|
300,00
|
|
Impressão
|
---------------------
|
--------------------
|
1000,00
|
|
VALOR TOTAL
|
17950,00
|
BERNHOEFT, R. Desafios
e oportunidades das sociedades familiares In: MARTINS, I. G.S.; MENEZES, P. L. e BERNHOEFT, R. Empresas familiares brasileira:perfil e
perspectivas. São Paulo: Negócios Editora, 1999.
BORNHOLDT,
Werner. Governança na empresa familiar: implementação e prática. São
Paulo: Bookman,2005.
DONNELLEY,
R. G. A empresa familiar. São Paulo: Abril-Tec, 1976. (Biblioteca
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GIGLIOTI,
Francisco. Administração: organização e conceitos. Campinas: LZN Editora,
2004.
GONÇALVES,
J. Sérgio R. C. As Empresas Familiares no Brasil. RAE – Revista de Administração
de Empresas. São Paulo: EAESP, vol. 7, n. 1, p. 7-12, Jan./Mar.
LAKATOS, EVA MARIA, MARCONI, MARINA
ANDRADE, Fundamentos de metodologia científica, 4 edição , São Paulo, Atlas
2003. - 31 -
MACEDO, NEUSA DIAS de iniciação a pesquisa bibliográfica, 1° edição.São
Paulo Loyola, 1995.
OLIVEIRA, D.
P. R. Empresa familiar: como fortalecer o empreendimento e aperfeiçoar o
processo sucessório. São Paulo: Atlas, 1999.
WERNER,
René. Família e negócios: um caminho para o sucesso. São Paulo:
Manole, 2004.
